Aflux record de apeluri pentru tichetele de energie
Call-centerul Agenției Naționale pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS) a primit, în ultima săptămână, un număr record de 15.117 apeluri de la cetățeni din întreaga țară, interesați de tichetele de energie. Ministrul Muncii, Florin Manole, a făcut această declarație într-o postare pe Facebook.
Vizita ministrului Muncii la ANPIS
Florin Manole a vizitat call-centerul ANPIS, unde a mulțumit angajaților pentru eforturile depuse în răspunsul la întrebările cetățenilor. El a subliniat profesionalismul și răbdarea acestora, încurajând cetățenii eligibili să aplice pentru tichetele de energie.
Rezolvarea apelurilor
Conform datelor oficiale, 90% dintre apelurile primite au fost rezolvate direct de operatorii call-centerului, ceea ce evidențiază eficiența în gestionarea solicitărilor.
Concluzie
Afluxul record de apeluri subliniază interesul crescut al cetățenilor pentru tichetele de energie, ceea ce poate indica o nevoie acută de sprijin financiar în contextul actual. Aceasta reflectă importanța programelor sociale în sprijinul populației.
