Amazon strălucește, dar angajații se tem: un robot cu simț tactil deschide noi orizonturi în robotică
Amazon a anunțat un „salt fundamental în domeniul roboticii” prin dezvoltarea unui robot dotat cu simț tactil, capabil să apuce aproximativ trei sferturi din articolele din depozitele sale. Robotul, denumit Vulcan, a fost lansat la evenimentul „Delivering the Future” din Dortmund, Germania, și urmează să fie implementat la nivel global în următorii ani.
Vulcan este proiectat pentru a asista angajații în sortarea și pregătirea articolelor pentru livrare, reprezentând cea mai recentă adăugare la flota de roboți care joacă un rol din ce în ce mai important în operațiunile retailerului online. Aaron Parness, directorul departamentului de robotică al Amazon, a descris Vulcan ca fiind „un salt fundamental în domeniul roboticii”, subliniind capacitatea sa de a „simți” lumea din jur.
Roboții vor folosi inteligența artificială pentru a identifica obiectele prin atingere, determinând ce pot și ce nu pot manipula și găsind cele mai bune metode de a le ridica. Aceștia vor colabora cu angajații, care în prezent se ocupă de depozitarea și recuperarea articolelor, fiind sprijiniți de roboți cu roți, Amazon având deja în funcțiune peste 750.000 de astfel de roboți.
Vulcan va putea depozita articole pe nivelurile superioare și inferioare ale rafturilor, astfel încât angajații să nu mai fie nevoiți să folosească scări sau să se aplece frecvent. Roboții existenți pot muta articole sau le pot ridica cu ajutorul ventuzelor și viziunii computerizate.
Dezvoltarea acestor tehnologii a stârnit temeri legate de pierderea locurilor de muncă, în contextul în care comercianții cu amănuntul își reduc implicarea umană în centrele de distribuție. Amazon s-a confruntat cu acțiuni sindicale în Marea Britanie și alte țări din cauza salariilor mici din depozitele sale. Economiștii de la Goldman Sachs estimează că până în 2030, 300 de milioane de locuri de muncă din întreaga lume ar putea fi automatizate, iar în Marea Britanie, între 60.000 și 275.000 de locuri de muncă ar putea fi înlocuite anual pe parcursul unor decenii.
Cu toate acestea, Tye Brady, tehnologul șef al departamentului de robotică de la Amazon, a afirmat că roboții nu pot înlocui complet oamenii în depozite, rolul lor fiind acela de a „amplifica potențialul uman” și de a îmbunătăți siguranța la locul de muncă. Brady a comparat roboții cu R2D2, menționând că „oamenii vor face întotdeauna parte din ecuație”, mașinile urmând să preia sarcinile „subalterne, banale și repetitive”. El a subliniat că „nu există automatizare completă”, având nevoie de oameni care să înțeleagă valoarea operațiunii.
Brady a adăugat că implicarea umană este crucială pentru detectarea atacurilor cibernetice, menționând că, deși mașinile pot identifica astfel de amenințări, este adesea intervenția umană cea care le detectează. De asemenea, oamenii sunt cei mai buni în identificarea problemelor precum articolele sparte sau vărsate care ar putea afecta sistemul.
Inteligența artificială contribuie la dezvoltarea roboților capabili să navigheze autonom în medii complexe și să învețe să se miște în siguranță alături de oameni. Brady a subliniat că ultima generație de roboți poate „cere ajutor” pentru a învăța noi metode de lucru, afirmând că „este cu adevărat emoționant să reunim mintea și corpul”.
Amazon intenționează, de asemenea, să implementeze o tehnologie bazată pe învățarea automată și automatizare pentru a crea ambalaje personalizate, reducând astfel deșeurile. Până la sfârșitul acestui an, peste 70 de mașini vor fi instalate în Germania, Marea Britanie, Franța, Italia și Spania, iar alte zeci vor fi instalate până în 2027.
În același timp, Amazon a lansat recent site-ul Amazon Haul în Marea Britanie, care oferă mii de produse la prețuri de 20 de lire sterline sau mai puțin, în încercarea de a concura cu operatorii de prețuri reduse precum Shein și Temu.
