Mesajele de urgență RO-ALERT: Cum ajung pe telefoanele noastre
Recepția mesajelor RO-ALERT poate provoca reacții variate în rândul populației, de la iritare la frică. Totuși, aceste alerte sunt emise în urma unor tragedii reale, cum ar fi atacuri cu drone, incendii sau dispariții de copii. În aceste cazuri, fiecare secundă contează.
În București, echipa de dispeceri care trimite mesajele RO-ALERT este formată din 8 persoane. Conform procedurilor, trebuie să treacă maximum 7 minute de la momentul în care aceștia sunt informați despre un dezastru până când mesajele ajung pe telefoanele cetățenilor. Vili Trepăduși, un dispecer ISU din București, explică importanța rapidității în transmiterea acestor alerte, subliniind că viețile a mii de oameni depind de reacțiile lor.
Funcționarea sistemului RO-ALERT
Atunci când se produce un incident grav, comandanții intervenției contactează dispeceratul. Instituții precum Poliția, Jandarmeria, meteorologii și ISU colaborează pentru a furniza informații detaliate despre situație și pentru a solicita alertarea populației din zonele afectate.
Vili Trepăduși descrie procesul de trimitere a mesajelor: „Mesajul tipizat are un număr limitat de caractere. Noi îl scriem înainte și îl introducem către cetățeni.” Dispecerul poate selecta o zonă specifică pe hartă, iar cetățenii care se află în acea zonă vor primi mesajul RO-ALERT. De exemplu, dacă un incendiu ar avea loc în zona Izvor din București, dispecerul ar trasa un poligon de 2 km în jurul zonei pentru a asigura că toți cei din interiorul acestuia primesc alertă.
În anul 2023, autoritățile au emis 2.950 de mesaje RO-ALERT, ceea ce înseamnă o medie de 8 alerte pe zi. Această creștere a fost determinată de un val de incidente legate de drone, urși și incendii de vegetație.
Percepția publicului și impactul alertelor
Deși unii oameni se plâng de volumul alertelor, pompierii subliniază că aceste mesaje pot salva vieți. Vili Trepăduși afirmă: „Mesajul RO-ALERT este un ajutor pentru ei. Informăm preventiv, astfel încât populația să se asigure că nu este afectată de fenomenele meteo sau incendii.”
La sfârșitul anului trecut, Raed Arafat a anunțat că, în cazul anumitor alerte, cum ar fi cele legate de dispariții, mesajele ar putea fi transmise cu un ton diferit. „În cazul unor mesaje de protecție civilă, alertarea va avea o tonalitate maximă. Am discutat cu Google, Apple și STS pentru a adapta notificările, astfel încât mesajele de dispariții să fie semnalizate cu un bip, chiar și atunci când telefonul este pe silențios,” a explicat Arafat.
