Drepturile Pasagerilor Aerieni Îmbunătățite
Parlamentul European a adoptat noi reguli menite să protejeze drepturile pasagerilor aerieni, având ca scop oprirea abuzurilor din partea companiilor aeriene și asigurarea transparenței în prețurile biletelor. Noile reglementări includ compensații neschimbate în caz de întârziere a zborurilor, loc gratuit lângă copii pentru părinți, check-in gratuit pentru pasagerii care nu utilizează aplicațiile online și dreptul la un obiect personal și un bagaj de mână mic, toate incluse în prețul biletului.
Reguli pentru Compensații și Taxe Ascunse
Printre modificările importante se numără menținerea compensațiilor pentru întârzieri la 250, 400 sau 600 de euro, în funcție de distanță, pentru zboruri întârziate cu peste 3 ore. Propunerea Consiliului UE de a mări pragul la 4-6 ore a fost respinsă. De asemenea, companiile nu mai pot impune taxe ascunse pentru servicii de bază, iar părinții vor putea sta gratuit lângă copiii lor.
Flexibilitate și Accesibilitate
Noile reguli oferă flexibilitate sporită, permițând pasagerilor să corecteze gratuit greșelile de ortografie de pe bilete cu până la 48 de ore înainte de zbor. Companiile aeriene nu mai pot anula zborurile de întoarcere dacă segmentul de dus nu a fost folosit, iar în caz de refuz al îmbarcării din cauza suprarezervării, compensația trebuie plătită imediat. Persoanele cu dizabilități vor putea călători alături de un însoțitor fără costuri suplimentare.
Impactul asupra Pasagerilor din România
Gabriela Firea, eurodeputată, a subliniat că aceste reglementări reprezintă o „victorie pentru toți europenii care călătoresc cu avionul” și vor aduce beneficii directe pentru milioane de români care zboară anual. Conform datelor, 24,5 milioane de pasageri au tranzitat aeroporturile din România în 2024, iar țara se află printre primele trei din UE în privința întârzierilor, cu 3% din zboruri anulate sau întârzieri de peste trei ore vara trecută.
Negocieri Finale și Concluzie
Parlamentul European a adoptat această poziție legislativă, urmând negocierile finale cu statele membre pentru implementarea noilor reguli în toate aeroporturile din Uniunea Europeană. Gabriela Firea a concluzionat că „zborul cu avionul este un serviciu public, nu o oportunitate de a impune taxe abuzive pasagerilor”, iar aceste măsuri vor îmbunătăți drepturile pasagerilor și vor face călătoriile mai plăcute.
