Starbucks, nevoită să plătească sume considerabile unui livrator care a suferit arsuri cu cafea
Un juriu din California a obligat vineri Starbucks să plătească daune de 50 de milioane de dolari unui șofer, Michael Garcia, care a suferit arsuri grave din cauza unui capac fixat necorespunzător pe paharul unei cafele. Incidentul a avut loc în timpul ridicării băuturilor de la un drive-through din Los Angeles.
Conform procesului intentat în 2020 la Curtea Superioară din California, Garcia a suferit arsuri grave, desfigurare și leziuni nervoase debilitante la nivelul organelor genitale, după ce băuturile fierbinți s-au vărsat pe poala sa. Avocatul lui Garcia, Michael Parker, a explicat că în momentul incidentului, clientul său ridica trei băuturi, iar una dintre băuturile calde nu era introdusă complet în recipient. Când barista i-a înmânat comanda, o băutură a căzut din recipient și l-a lovit pe Garcia.
Daunele pentru Garcia au inclus durere fizică, angoasă mentală, pierderea plăcerii de a trăi, umilință, inconveniente, durere, desfigurare, afectare fizică, anxietate și stres emoțional, conform înregistrărilor verdictului de la Courtroom View Network.
Starbucks a anunțat că intenționează să facă apel la verdict. Un purtător de cuvânt al companiei a declarat: „Îl compătimim pe dl Garcia, dar nu suntem de acord cu decizia juriului potrivit căreia am fost vinovați pentru acest incident și considerăm că daunele acordate sunt excesive. Ne-am angajat întotdeauna să respectăm cele mai înalte standarde de siguranță în magazinele noastre, inclusiv în ceea ce privește manipularea băuturilor fierbinți.”
Procesul aduce aminte de un celebru caz din 1994 împotriva McDonald’s, în care o femeie a suferit arsuri de gradul trei din cauza unei cafele fierbinți vărsate pe genunchi, primind inițial aproape 3 milioane de dolari.
